Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez tariquasolvo, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse comparative d'entreprises.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de données et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles directement fournies
- Nom et prénom lors de la création de votre compte
- Adresse électronique pour la communication et l'authentification
- Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
- Préférences d'analyse et secteurs d'intérêt
- Données de contact pour notre support client
Données techniques automatiquement collectées
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et version
- Pages consultées, durée des sessions et interactions
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies de suivi similaires
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires ou financières personnelles. Toutes les analyses portent uniquement sur des données publiques d'entreprises.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme d'analyse financière.
Finalités principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Personnalisation des analyses et recommandations
- Communication des rapports et alertes sectorielles
- Support technique et service client
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
- Prévention de la fraude et sécurisation des accès
Communications marketing
Avec votre consentement explicite, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des newsletters, des études sectorielles et des invitations à nos webinaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque communication.
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants :
Partenaires de service essentiels
- Hébergeurs cloud certifiés pour le stockage sécurisé des données
- Services d'analyse et de monitoring des performances
- Prestataires de support client et de maintenance technique
- Services de paiement sécurisé pour les abonnements
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes contraints par une décision de justice, une loi applicable, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
4. Stockage et sécurité des données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données au repos avec des algorithmes avancés
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateur
- Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24
- Sauvegardes automatisées et redondantes
- Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
Localisation des données
Vos données sont principalement stockées dans des centres de données situés en France et dans l'Union européenne, conformément au RGPD. Nous garantissons que tout transfert éventuel vers des pays tiers respecte les mécanismes de protection appropriés.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | Durée de vie du compte + 3 ans | Exécution du contrat |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Intérêt légitime |
| Données de support client | 5 ans après résolution | Obligations légales |
| Données marketing | 3 ans après dernière interaction | Consentement |
5. Vos droits et contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous traitons.
Droits dont vous disposez
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@tariquasolvo.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier)
- Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies analytiques : Analyse du trafic et amélioration de nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre compte. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
7. Transferts internationaux de données
Bien que nous stockions prioritairement vos données en France et dans l'UE, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.
Garanties de protection
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification Privacy Shield pour les prestataires américains
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Évaluations régulières du niveau de protection des données
Nous nous assurons que tout transfert international respecte les exigences du RGPD et offre un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l'Union européenne.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Notification des modifications
- Notification par email pour les changements majeurs
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification
- Période de préavis de 30 jours pour les modifications importantes
Votre utilisation continue de nos services après la modification constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Nous contacter pour vos données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
tariquasolvo - Délégué à la Protection des Données
10 Rue Henri et Antoine Maurras, 13016 Marseille, France
Téléphone : +33660020113
Email : info@tariquasolvo.sbs
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions précédentes. Elle est régie par le droit français et soumise à la juridiction des tribunaux de Marseille.